Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2025/01/18
Date d’effet : 2025/01/18

Société : Foshan Demose Hardware Products Co., Ltd. (« Demose », « nous », « notre »)
Site web : https://www.demose.com
Email de contact : [email protected]

1. Acceptation des conditions

En accédant ou utilisant le site demose.com (le « Site »), vous acceptez de respecter ces Conditions d’Utilisation et notre Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, cessez immédiatement toute utilisation.

2. Utilisation du site

2.1 Utilisation autorisée

Vous pouvez utiliser le Site uniquement pour :

  • Consulter les informations sur les produits d’escaliers et garde-corps.
  • Passer des commandes légitimes de produits Demose.
  • Contacter le service client.

2.2 Actions interdites

Vous ne devez pas :

  • Rétro-ingénierier, scraper ou copier le contenu du Site.
  • Utiliser des outils automatisés (ex : bots) pour extraire des données.
  • Publier du contenu illégal, frauduleux ou nuisible.
  • Perturber la sécurité ou l’infrastructure du Site.

3. Création de compte (le cas échéant)

Vous devrez peut-être créer un compte pour certaines fonctionnalités (ex : suivi de commande).
Vous êtes responsable de la confidentialité et des activités de votre compte.
Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes violant ces Conditions.

4. Informations produits & Commandes

4.1 Exactitude

Les images, spécifications et prix des produits sont sujets à changement.
Conseil important : Les détails techniques (ex : dimensions, matériaux) peuvent varier ; confirmez les spécifications avant installation.

4.2 Commandes

Les commandes ne sont contraignantes qu’après notre confirmation écrite.
Nous pouvons annuler des commandes en cas d’erreur de prix, de limites de stock ou de préoccupations de fraude.

5. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du Site (logos, texte, images, designs) est détenu par ou concédé sous licence à Demose et protégé par les lois sur le droit d’auteur et les marques (©/™ Demose 20XX).
Aucun contenu ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable.

6. Liens tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites externes (ex : passerelles de paiement, partenaires logistiques). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou pratiques. Utilisez-les à vos risques.

7. Exclusions de garantie

7.1 Fonctionnalités du site

Le Site est fourni « tel quel ». Nous ne garantissons pas :

  • Un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.
  • La compatibilité avec tous les appareils ou navigateurs.

7.2 Utilisation des produits

  • Les produits doivent être installés par des professionnels qualifiés conformément aux codes du bâtiment locaux.
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d’une installation incorrecte, d’une mauvaise utilisation ou du non-respect des consignes de sécurité.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Demose ne sera pas responsable :

  • Des dommages indirects, consécutifs ou punitifs (ex : pertes de profits).
  • Des dommages résultant de :
  • Indisponibilité du site ou violations de données.
  • Actions de tiers (ex : retards d’expédition, fraude de paiement).
  • Négligence de l’utilisateur ou violation de ces Conditions.

9. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Demose contre toute réclamation résultant de votre :

  • Violation de ces Conditions.
  • Mauvaise utilisation des produits ou du contenu du Site.
  • Violation de toute loi.

10. Paiement & Taxes

Tous les prix sont en USD (spécifiez la devise).
Vous êtes responsable des taxes applicables (ex : TVA, droits d’importation).
Les litiges de paiement doivent être signalés dans les 14 jours.

11. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résiliter votre accès au Site sans préavis en cas de violation de ces Conditions.

12. Droit applicable & Litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de Chine.
Les litiges seront résolus par négociation amiable ; à défaut, tranchés par les tribunaux de Foshan, Guangdong. (Pour les clients internationaux : « Les utilisateurs internationaux acceptent un arbitrage contraignant à Foshan, Chine. »)

13. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement. L’utilisation continue après modifications constitue une acceptation. Vérifiez la date de « Dernière mise à jour » en haut.

14. Contactez-nous

Pour toute question concernant ces Conditions :

  • Email : [email protected]
  • Adresse postale : 6ème étage, No.5, Rue 1, DongEr Xincun, Huangqi, Nanhai, Foshan, Chine.

Get in touch

Appelez-nous ou remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes dans les 24 heures ouvrables.