Последнее обновление: 2025/01/18
Компания: Foshan Demose Hardware Products Co., Ltd. (“Demose”, “мы”, “нас” или “наш”)
Веб-сайт: https://www.demose.com
Контактный Email: [email protected]
1. Введение
Demose специализируется на предоставлении высококачественных продуктов для лестниц и перил. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт (demose.com), размещаете заказы или взаимодействуете с нашими услугами. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с практиками, описанными здесь.
2. Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать следующую информацию, когда вы просматриваете наш веб-сайт, запрашиваете расценки, размещаете заказы или обращаетесь в службу поддержки:
- Идентификаторы: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки/выставления счетов.
- Коммерческая информация: История заказов, предпочтения по продуктам, платежные реквизиты (обрабатываются безопасно через сторонние шлюзы; мы не храним полные номера кредитных карт).
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, файлы cookie (см. раздел 5) и шаблоны использования веб-сайта (например, посещенные страницы).
3. Как мы используем вашу информацию
Ваши данные используются для следующих целей:
- Обработка заказов: Выполнение покупок, доставка продуктов и предоставление счетов.
- Поддержка клиентов: Ответы на запросы, жалобы или запросы по гарантии.
- Коммуникация: Отправка обновлений о заказах, рекламных предложений (с согласия) и уведомлений об услугах.
- Улучшение: Анализ трафика веб-сайта для улучшения пользовательского опыта и предложения продуктов.
- Соблюдение законодательства: Выполнение нормативных обязательств (например, налоги, бухгалтерия).
4. Правовая основа обработки
Мы обрабатываем ваши данные на основе:
- Вашего явного согласия (например, для маркетинговых писем).
- Необходимости выполнения контракта (например, обработка заказов).
- Законных деловых интересов (например, оптимизация веб-сайта).
- Требований законодательства (например, предотвращение мошенничества).
5. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie для:
- Запоминания пользовательских предпочтений (например, язык).
- Анализа трафика с помощью таких инструментов, как Google Analytics (анонимизированные данные).
- Обеспечения функциональности корзины покупок.
- Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, но некоторые функции веб-сайта могут быть ограничены.
6. Обмен данными и раскрытие информации
Мы делимся вашей информацией только с:
- Поставщиками услуг: Логистическими партнерами (например, DHL, FedEx), платежными процессорами (например, PayPal, Stripe) и поставщиками ИТ-поддержки (в рамках строгих соглашений о конфиденциальности).
- Юридическими органами: Если требуется по закону или для защиты наших прав (например, расследование мошенничества).
- Бизнес-передачами: В случае слияния, поглощения или продажи активов (с предварительным уведомлением).
- Мы не продаем ваши личные данные третьим лицам.
7. Хранение данных
Мы храним вашу информацию только столько, сколько необходимо:
- Записи о заказах: 6 лет (для целей налогообложения/соответствия).
- Маркетинговые списки: До отзыва согласия (ссылка для отписки во всех письмах).
- Неактивные учетные записи: Удаляются после 2 лет неактивности.
8. Безопасность данных
Мы внедряем меры безопасности, включая:
- SSL-шифрование для передачи данных.
- Безопасные серверы с ограниченным доступом.
- Регулярные аудиты безопасности.
- Хотя мы стремимся защитить ваши данные, ни одна онлайн-система не является 100% безопасной.
9. Ваши права
В соответствии с PIPL и GDPR (если применимо), вы можете:
- Получить доступ или запросить копию ваших личных данных.
- Исправить неточности.
- Удалить данные или отозвать согласие (например, отписаться от писем).
- Ограничить обработку при определенных условиях.
- Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.
10. Международная передача данных
Ваши данные могут быть переданы и обрабатываться в странах за пределами вашего места жительства (например, облачные серверы в США). Мы обеспечиваем соответствие таких передач применимым законам (например, правилам трансграничной передачи PIPL).
11. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их данные.
12. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш веб-сайт может содержать ссылки на внешние сайты (например, социальные сети, партнерские веб-сайты). Эта Политика конфиденциальности не применяется к этим сайтам — ознакомьтесь с их политиками отдельно.
13. Изменения в этой политике
Мы можем периодически обновлять эту политику. Последняя версия будет размещена на нашем веб-сайте с пересмотренной датой “Последнее обновление”.
14. Свяжитесь с нами
По вопросам, запросам данных или жалобам:
Email: [email protected]
Почтовый адрес: 6th Floor, No.5, Street 1, DongEr Xincun, Huangqi, Nanhai, Foshan, China.