Preguntas frecuentes

Sobre Demose

¿Quién es Demose?

Demose es un fabricante líder de escaleras y barandillas de alta gama, sirviendo a sectores arquitectónicos, industriales y comerciales con calidad superior, fabricación innovadora y soluciones avanzadas para diversos proyectos.

¿Dónde está ubicado Demose?

El centro de mercadeo y fábrica de Demose están en China, donde proveen productos excelentes de escaleras y barandillas, además de servicios de personalización y soporte técnico confiable a clientes comerciales internacionales.

¿A qué industrias sirve Demose?

Nuestros servicios cubren múltiples industrias con productos de calidad. Nuestras soluciones personalizadas satisfacen necesidades residenciales, comerciales e industriales.

Productos y Materiales

¿Qué tipos de escaleras ofrecen?

Especializados en escaleras de diversas formas y materiales: acero, acero-madera, acero-vidrio, madera maciza, etc.

¿Qué tipos de barandillas ofrecen?

Producimos barandillas de acero-vidrio, cepilladas, sin marco, para piscinas, cable de acero, aluminio, hierro forjado y madera maciza.

¿Ofrecen fabricación personalizada?

¡Sí! Personalizamos productos según necesidades del cliente, con soluciones adaptadas a diferentes entornos y materiales.

¿Qué materiales usan en sus productos?

Utilizamos acero inoxidable (304, 316), aluminio, vidrio, madera maciza, con tratamientos superficiales como cepillado, espejo, arenado y recubrimiento PVD para durabilidad y resistencia.

¿Qué es el recubrimiento PVD y qué beneficios ofrece?

Deposición Física de Vapor (PVD) es una tecnología moderna que mejora superficies metálicas: extiende vida útil, resiste corrosión y aumenta estética, ideal para arquitectura e industria.

Pedidos y Personalización

¿Cómo hago un pedido con Demose?

Contáctenos mediante formulario web, email o teléfono para discutir requisitos, opciones de personalización y recibir cotización competitiva.

¿Cómo personalizo productos?

Personalizamos casi todos los productos. Envíe requerimientos por email/teléfono con tamaño, material y forma deseada. Nuestros diseñadores crearán soluciones a medida.

Envío y Entrega

¿Envían internacionalmente?

Ofrecemos envíos globales con embalaje seguro y transporte eficiente para entregas puntuales en cualquier ubicación.

¿Cuál es el tiempo estimado de producción y entrega?

El plazo depende de volumen, especificaciones y complejidad. Productos estándar: 30-45 días. Personalizados requieren más tiempo según necesidades de producción.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Recibirá información de rastreo cuando su pedido salga de nuestra fábrica, con número de seguimiento y estimado de entrega.

Instalación y Mantenimiento

¿Demose ofrece servicios de instalación?

Proporcionamos especificaciones técnicas y asesoría para instaladores, pero no servicios de instalación in situ. Nuestra guía experta asegura implementaciones precisas.

¿Cómo mantener superficies de acero inoxidable?

Limpie con paño suave y detergente suave. Evite productos abrasivos que puedan rayar o dañar el acabado superficial.

¿Sus productos metálicos son resistentes a la corrosión?

¡Sí! Combinamos acero inoxidable 304/316 y aluminio con recubrimientos para máxima resistencia a la corrosión en interiores y exteriores.

Soporte y Contacto

¿Cómo contactar a Demose?

Información de contacto:

Dirección: 6to piso, No.5, Calle 1, DongEr Xincun, Distrito Nanhai, Foshan, Guangdong, China.
Tel: +86 757 8595 1996
Email: [email protected]

También puede usar nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo responde en 24 horas hábiles.

¿Cuáles son sus horarios de atención?

Atención de lunes a sábado de 8:00 AM a 5:30 PM (GMT+8) para asistencia en proyectos y consultas.

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Fundada en 1994, Demose es marca líder en mejoras para el hogar especializada en sistemas de barandillas y escaleras, ofreciendo servicio excelente y productos de alta calidad.
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